Payer

Comment puis-je payer? 

LOMAZOO prend en charge un large éventail de méthodes de paiement. Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet.

idéal

Avec iDEAL, vous serez redirigé vers l'environnement de paiement de votre banque pendant le processus de paiement. Vous avez la possibilité de payer par iDEAL si vous utilisez les services bancaires par Internet auprès d'ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers et Triodos Bank. Avec ce mode de paiement, votre paiement est immédiatement débité de votre compte.

Pour payer avec iDEAL, suivez les étapes suivantes à partir du moment où vous choisissez votre mode de paiement :

1. Sélectionnez votre banque
2. Cliquez sur "Suivant", cela vous amènera à la page "Vérifier et envoyer la commande".
3. Après avoir cliqué sur « Confirmer et continuer vers iDEAL », vous recevrez une confirmation de commande de notre part par e-mail.
4. Vous serez redirigé vers l'environnement de paiement de votre banque
5. Complétez votre paiement ici
6. N'oubliez pas de revenir sur la boutique en ligne LOMAZOO après votre paiement. Votre commande sera complétée ici et vous verrez une confirmation de votre paiement
7. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition

Carte de crédit 

Avec nous, vous pouvez également payer facilement et en toute sécurité avec une carte de crédit. Nous acceptons MasterCard, Visa et American Express. Pour payer par carte bancaire, suivez les étapes suivantes à partir du moment où vous choisissez votre mode de paiement :

1. Sélectionnez votre type de carte et remplissez les détails de votre carte
2. Cliquez sur "Suivant", cela vous amènera à la page "Vérifier et envoyer la commande".
3. Après avoir cliqué sur « Envoyer la commande », vous recevrez une confirmation de commande de notre part par e-mail.
4. Dans certains cas, vous serez redirigé vers l'environnement de paiement de votre banque où vous paierez avec votre lecteur de carte.
5. Après avoir effectué le paiement, vous serez renvoyé à la boutique en ligne LOMAZOO où vous verrez une confirmation du paiement
6. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition et le montant sera crédité sur votre carte de crédit.

 Les détails de votre carte de crédit sont cryptés grâce à la méthode SSL. Ce haut standard de sécurité rend l'achat par carte de crédit chez LOMAZOO très sûr.

Après le premier achat avec votre carte bancaire, les coordonnées de votre carte bancaire sont stockées dans un environnement sécurisé afin que vous n'ayez pas à les ressaisir à chaque commande. 

Pay Pal

Si vous choisissez de payer avec PayPal, vous serez directement redirigé vers le site PayPal lors du paiement.

Si vous êtes nouveau sur PayPal, vous pouvez vous inscrire en tant qu'invité ou ouvrir un compte PayPal et confirmer le paiement. Si vous possédez déjà un compte PayPal, vous pouvez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et confirmer le paiement.

Au moment de la confirmation, votre compte PayPal sera autorisé. Votre commande sera alors traitée immédiatement. Une fois que vous aurez reçu votre commande, le montant restant sera crédité sur votre compte PayPal.

Veuillez noter que vous acceptez les termes et conditions de PayPal et acceptez ainsi les processus PayPal.

Payez ensuite avec Klarna

Avec « Payer plus tard », vous payez votre commande ultérieurement une fois que vous l'avez reçue et avez décidé de la conserver. De cette façon, vous ne payez jamais ce que vous retournez.

 Vous saisissez votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence, votre adresse e-mail et d'autres informations que vous avez toujours à portée de main et vous payez quand cela vous convient pendant le délai de paiement de 14 jours.

 Payer ensuite avec Klarna est sûr et facile. Les détails de paiement de votre achat se trouvent sur la facture que vous recevez de notre part. Bien sûr, vous pouvez toujours consulter les détails du paiement en vous connectant à l'application Klarna.

Payer par virement bancaire

Chez LOMAZOO vous pouvez également payer par virement bancaire. Si vous choisissez ce mode de paiement, vous devrez saisir nos coordonnées bancaires via votre propre environnement bancaire de confiance. Après cela, vous pourrez effectuer le paiement.

Que dois-je faire si mon paiement échoue ou est refusé ? 

Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement, veuillez contacter notre service client.

Une livraison intracommunautaire est-elle possible ?

La livraison intracommunautaire est possible chez LOMAZOO. Nous exportons donc des marchandises vers d’autres pays de l’UE, comme la Belgique et l’Allemagne. Cette livraison est taxée à 0% de TVA. Vous passez une commande commerciale depuis, par exemple, la Belgique et souhaitez régler votre TVA ? Il est préférable de contacter notre service client pour cela. Ils se feront un plaisir d'organiser cela pour vous.